Privacyverklaring Vapeology

Laatste update: 01/01/2025

Bij Vapeology, gevestigd te Koning Boudewijnstraat 7, 9000 Gent, hechten wij veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze verwerken en wat uw rechten zijn.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Bene Intellexit VOF
Koning Boudewijnstraat 7, 9000 Gent
Ondernemingsnummer: BE0749413684
E-mail: [email protected]
Website: www.vapeology.be

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, waaronder:

  • Voornaam en naam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Adresgegevens (bij bestellingen of leveringen)

  • Betaalgegevens (bij aankoop)

  • IP-adres, browsergegevens en cookievoorkeuren

Wij verzamelen geen gevoelige gegevens (zoals medische info, religie, etc.).

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor:

  • Het verwerken van bestellingen en betalingen

  • Klantenservice en opvolging na verkoop

  • Contact via e-mail, telefoon of chat

  • Nieuwsbrieven (indien u toestemming gaf)

  • Statistische en analytische doeleinden (bijv. websitegebruik)

  • Wettelijke verplichtingen (bijv. boekhouding)

4. Wettelijke grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uw toestemming (bijv. nieuwsbrief)

  • De uitvoering van een overeenkomst (bijv. online aankoop)

  • Onze wettelijke verplichtingen (zoals fiscale wetgeving)

  • Ons gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze service)

5. Worden uw gegevens gedeeld?

Uw gegevens worden enkel gedeeld met derden wanneer dat nodig is:

  • Externe betalingsverwerkers (bijv. Mollie, Stripe)

  • IT- en hostingpartners (bijv. e-mailhosting, webshopbeheer)

  • Boekhoudkantoor (voor facturatie en wettelijke verplichtingen)

Wij sluiten met deze partijen een verwerkersovereenkomst af die hun verplichtingen onder de GDPR waarborgt.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is:

  • Klantgegevens: tot 7 jaar (boekhoudkundig verplicht)

  • Nieuwsbriefgegevens: tot u zich uitschrijft

  • Contactformulieren: maximaal 1 jaar

  • Technische/loggegevens (zoals cookies): zie cookiebeleid

7. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies om de werking van onze website te verbeteren en om anonieme statistieken bij te houden. Sommige cookies zijn essentieel, andere kunt u weigeren via de cookiebanner bij eerste bezoek.

Raadpleeg ons cookiebeleid voor gedetailleerde informatie.

8. Uw rechten onder de GDPR

U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te zien

  • Uw gegevens te laten corrigeren

  • Uw gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • De verwerking te beperken

  • Uw gegevens op te vragen en over te dragen

  • Toestemming in te trekken (bv. voor nieuwsbrieven)

  • Klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
    www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:

  • SSL-versleuteling van gegevensverkeer

  • Beveiligde servers en toegangscontrole

  • Interne beperkingen op toegang tot gegevens

  • Regelmatige updates en back-ups

10. Wijzigingen in deze verklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.vapeology.be. Bij ingrijpende wijzigingen brengen we u daarvan op de hoogte via de website of e-mail.